チケット購入・ご来場前に必ずすべての注意事項を確認してください。
・オフィシャルサイトの「新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドライン」を必ず熟読のうえ、ご来場ください。
https://acochill.com/guideline/
・入場時に「登録完了メール」の確認が必須となっております。ご来場前に事前登録フォームにご登録いただき、入場をスムーズ行うためにも事前にご準備ください。
【事前登録フォーム】
https://forms.gle/DQ5rS3kgEz16sext5
・メイン会場内への飲食物の持ち込みはご遠慮ください。※お子様用・乳幼児用の飲食はお持込頂けます。
・メイン会場には動物等のペットの連れ込みは一切禁止となります。
・メイン会場内での喫煙は所定の喫煙所をご利用ください。喫煙マナーを守りましょう。
・当イベントは雨天決行です（荒天・天災時除く）。
・当イベント開催日はメイン会場及びメイン会場周辺施設、駐車場は貸し切りとなります。チケットをお買い求め頂いていない方はご利用になれません。
・公演中止の場合を除き、個人的な体調不良ほか、お客様のご事情による払い戻しはできませんのでご了承ください。
・チケットのご購入に関しまして、ご自身の体調や環境などを考慮の上でよくご検討いただき、慎重にご判断くださいますようお願い致します。
・出演者の変更・キャンセルに伴うチケットの払い戻しは一切行いませんのでご了承ください。
・過度の飲酒による泥酔には十分にご注意ください。泥酔者は強制的に退場していただく場合もございます。
・他のお客様への迷惑になる行為は一切お止めください。主催側で迷惑行為と判断した場合、退場していただく場合もございます。
・不正入場が発覚した場合は、身柄を警察に渡し損害賠償を請求します。
・駐車券をお持ちでない方の車でのご来場は絶対にお止めください。
・場内への花火等の火薬類、他法律で禁止されている物や危険物の持ち込みは禁止します。会場内外で発生した事故、盗難などは主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
・その他、法律で禁止されている行為（薬物・暴力など）が発覚した場合には、身柄を警察に渡し損害賠償を請求します。
・会場内外において、係員の指示に従われない方、他迷惑行為を行う等の方は強制的に退場していただきます。その場合のチケットの払い戻しは一切行いません。
・出演アーティストについての写真撮影および録音機材の持ち込みは禁止です。
・客席を含む会場内の映像、写真が公開されることがありますので、予めご了承ください。
・会場は野外です。防寒、雨天対策(レインウエアのご用意)は各自行ってください。なお、場内での傘の使用は可能ですが、ライブの観覧時の使用(他のお客様の観覧を妨げる)、他のお客様の迷惑となると判断した場合など、使用を控えていただきます。
・当イベントには入浴施設はありません。
入浴希望の方は周辺の温泉施設などを各々ご利用ください。ただし、各駐車場ごとに決められた時間以外での車の出し入れはできません。
・お申込みいただいたお客様情報はすべて主催者に帰属いたします。
5月15日（土）
08:00 キャンプサイト駐車場オープン
08:00 御殿場駅⇔メイン会場行きシャトルバス運行スタート
09:00 場内駐車場・場外駐車場・高塚駐車場オープン
10:00 エントランスオープン
5月16日（日）
08:00 御殿場駅⇔メイン会場行きシャトルバス運行スタート
08:00 場内駐車場・場外駐車場・高塚駐車場オープン
09:00 エントランスオープン
※入退場時、混雑が予想されますのでお時間に余裕をもって、ご来場またお帰りの準備をされるようお願い致します。
・場内／場外／高塚駐車場ともに、開催期間中、各駐車場ごとに決められた時間以外での車の出し入れ、移動はできません。出庫した場合、再入場できません。
・駐車場内外での事故や盗難などにつきましては、主催は一切責任を負いませんので、自己管理をお願い致します。
・場内／場外／高塚駐車場の駐車時間帯は下記の通りとなります。
5/15（土）09:00～20:00
5/16（日）08:00～17:00
※上記時間帯以外での車の入退場はできません。
※2日間のご来場の予定の方でも、5/15終了後、車を駐車場に駐車したままにすることはできません。
ACO CHiLL CAMPは洋芝が美しい富士山樹空の森（御殿場市富士山交流センター）をメイン会場として使用します。その性質上、下記の要項を必ずお守りください。
・会場内は、指定エリア以外でのテント、日よけテント(サンシェード)、タープ、パラソル等、のご利用はできません。指定エリア内であっても、多くのスペースを要する物や視界を遮る物のご利用はお控え頂くことがございます。
・芝エリアでの椅子・シートの展開はファニチャーシート許可ゾーンのみとさせていただきます。場所取りとみなされるもの、長時間にわたり放置されているものは撤去させていただくことがございますので予めご了承ください。
より多くの方が気持ちよくご利用頂けるよう、ご理解ご協力をお願い致します。
・会場内のリラックスエリアでは日除けテント(サンシェード)、イス、シートの展開は可能となります。多くのお客様がご利用されますので、最小限のスペースにてご利用ください。
・2日間のご来場の予定の方でも、5/15終了後、会場内にテント、シート、イスなどを放置していくことはできません。
・火気の使用は禁止です。
・飲食物の残汁、生活排水は必ず指定の場所にお捨てください。
・ジュース等お飲物などの液体を芝生上へ破棄することはおやめください。
・喫煙所以外は禁煙となります。喫煙所を必ずご利用ください。
・会場内ヘの自転車、キックボード、スケートボード、ローラブレードなどは持ち込み禁止です。
・お体の不自由な方、ほか介助の必要がある方は、インフォメーションまでお越しください。
・ケガや病気、体調不良を起こされた方は、インフォメーションまでお越しください。
・会場は標高も高く夜は大変冷え込みます。また突然の降雨の可能性もございますので、防寒具、レインウェア等は必ずご用意ください。
（5月中旬、御殿場市の気温の目安:最低11℃、最高20℃）
・メイン会場内にゴミ箱などはありませんので、会場内飲食店で購入した際にでたゴミは各店舗へお願い致します。
・キャンプエリアへの入場及び退出時間帯は下記の通りとなります。
入場：5/15（土）08:00～22:00
退場：5/16（日）08:00～20:00
・キャンプ場から、メイン会場エントランス前まで無料シャトルバスを運行しています。自家用車でメイン会場までの行き来は出来ません。
5/15（土）08:30～20:45（会場発最終予定）
5/16（日）08:00～18:00（会場発最終予定）
ピーク時は相当な混雑が予想されますので、時間に余裕を持ってご来場ください。
・キャンプサイト駐車場、オートキャンプ場は、整地されていない芝地となります。悪天候の際ぬかるむことがございますので、場内走行の際、十分にご注意ください。また、車高の低い車両などの走行は特にご注意ください。
・オートキャンプは全長5m以内・幅2m以内の乗用車が駐車可能です。５mを超える車両(キャンピングカー、牽引車など)はご遠慮ください。
・メイン会場には動物等のペットの連れ込みは一切禁止となっておりますが、キャンプサイト場への入場は可能です。必ずリードを使用し、トイレの始末・鳴き声など、ほかのお客様へのご迷惑にならないよう、ご配慮をお願い致します。
・入場からお車の停車、キャンプエリアの利用、退場まで、すべてスタッフの誘導に必ず従ってください。
・天候およびその他不可抗力により、ご購入いただいたテントサイトエリアが使用できない場合、主催者指定の別エリアに振り替えさせていただきます。
・テントサイトエリアでは、タープ・パラソル等の使用は可能ですが、周辺の方を考えて最小限のスペースで利用してください。
・天候の急変には十分にご注意いただき、防水、戸締まり、テントのペグダウン等、しっかりご確認ください。
・テント設営に使用したペグや杭は必ず回収してください。
・お持ち込みの食材、資材等のキャンプの際に出るゴミは必ずお持ち帰りください。
・キャンプサイトエリアでの喫煙は、マナーを守り各自の管理でお願い致します。
・小さなお子様を連れたファミリーのお客様も大勢います。深夜は大声や楽器の使用、周囲まで聞こえるミュージックプレイヤーの使用などの鳴り物は控え、周りの迷惑になるような行為はおやめください。
・日没後はたいへん暗く、すべての作業が困難となります。忘れ物の防止のためにも、テントの撤去作業は、各日17時までには終えられるよう余裕を持って片づけ始めて下さい。
・帰りの際は、火の始末をはじめ、周囲をよく見わたして、来たときよりもきれいにしてからお帰りください。
・新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえ、キャンプサイト（やまぼうしキャンプ場）のシャワーは使用禁止とさせていただきます。予めご了承ください。
・エリアで区画されテントが設営済みの専用サイトとなります。
・コールマンファミリーキャンプサイトには駐車場、テント1張(4人用)、マット1枚、共用の焼き場が付きますが、寝袋や懐中電灯、防寒具、その他キャンプに必要な物は各自ご用意ください。
・コールマンファミリーキャンプサイトのテントは、【コールマン タフドーム/3025(予定)】です。
・ご使用されるテントサイトのチェックアウトは、5/16(日)13:00となります。
・テントエリアでのバーナー、コンロ、固形燃料、焚き火台使用での焚き火等は使用できますが、焚き火等の直火は禁止致します。
・焚き火台など利用の場合、芝に燃え広がらないよう、十分な養生をしてご利用ください。
・故意に芝や林などを焼く・焦がすなどの行為はおやめください。
・火気はテントエリアでの使用のみとし、その他のエリアでは使用できません。
・火の後始末は個人の責任のもと行い、火種を残したままテントを離れる等の行動はおやめください。また、状況によりスタッフが消火活動を行うことがありますので予めご了承ください。
・炭はきちんと消火した後、お持ち帰りいただくか、設置の炭捨て場にお持ちください。
・チケットは会場エントランスで検温と「登録完了メール」、COCOAアプリのチェックを経て、リストバンドと交換します。(キャンプサイト利用チケットは各キャンプサイトでの交換となります。)
・チケットのままでは会場へのご入場はできません。
・リストバンド交換後はリストバンドがお客様の購入証明となります。
・リストバンドを外された場合は無効となりますので、お帰りになるまで絶対に外さないでください。
・リストバンドの再発行はいかなる場合でも一切致しません。紛失した場合は、ご退場頂くか、再購入して頂きますので、取り扱いには十分ご注意ください。
・チケットの再発行はいかなる場合でも一切致しません。取り扱いには十分ご注意ください。
・リストバンドの再発行はいかなる場合でも一切致しません。紛失した場合は、ご退場頂くか、再購入して頂きますので、取り扱いには十分ご注意ください。
・チケットの再発行はいかなる場合でも一切致しません。取り扱いには十分ご注意ください。